FAQS

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Er du en fabrik eller en handelsfirma?

Vi er en professionel producent af nye og bæredygtige energiapplikationer i Kina og oversøiske salgsteam. Har 10 års eksportoplevelse.

Hvad er dit hovedprodukt?

Vi dækker en række nye energiprodukter, herunder AC Electric Vehicle Chargers, DC Electric Vehicle -ladestationer, bærbar EV -oplader osv.

Hvad er dit vigtigste marked?

Vores vigtigste marked er North-America og Europa, men vores laster sælges over hele verden.

Hvorfor vælge ievlead?

1) OEM -service; 2) Garantiperioden er 2 år; 3) Professionel F & U -team og QC Team.

Hvad er MOQ?

MOQ for tilpasset produkt er 1000stcs og ingen MOQ -begrænsning, hvis ikke tilpasset.

Hvad er OEM -service kan du tilbyde?

Logo, farve, kabel, stik, stik, pakker og alt andet, du vil tilpasse, er du velkommen til at kontakte os.

Hvad er dine betalingsbetingelser?

T/T 30% som depositum og 70% før levering. Vi viser dig fotos af produkterne og pakkerne, før du betaler balancen.

Hvad er dine forsendelsesbetingelser?

Af Express, luft og hav. Kunden kan vælge alle i overensstemmelse hermed.

Hvordan bestiller du dine produkter?

Når du er klar til at bestille, bedes du kontakte os for at bekræfte den aktuelle pris, betalingsordning og leveringstid.

Hvad er dine priser?

Vores priser kan ændres afhængigt af forsyning og andre markedsfaktorer. Vi sender dig en opdateret prisliste, efter at din virksomhed kontakt os for yderligere information.

Hvad er din leveringstid?

Normalt har vi brug for 30-45 dage. For større orden vil tiden være lidt længere.

Hvad er dine pakningsbetingelser?

Generelt pakker vi vores varer i neutrale hvide kasser og brune kartoner. Hvis du har lovligt registreret patent, kan vi pakke varerne i dine brandede kasser efter at have fået dine autorisationsbreve.

Hvad er din prøvepolitik?

Vi kan levere prøven, hvis vi har klare dele på lager, men kunderne skal betale prøveomkostningerne og kureromkostningerne.

Tester du alle dine varer inden levering?

Ja, vi har 100% test før levering. Vi har et professionelt QC -team.

Hvordan er din produktkvalitet?

For det første skal vores produkter bestå strenge inspektioner og gentagne tests, før de går ud, er satsen for fin variation 99,98%. Vi tager normalt rigtige billeder for at vise kvalitetseffekten for gæsterne og derefter arrangere forsendelse.

Hvad hvis jeg støder på problemer med produktets kvalitet?

Hvis du oplever problemer med kvaliteten af ​​vores produkt, anbefaler vi at nå ud til vores kundesupportteam. Vi er forpligtet til straks at løse eventuelle kvalitetsrelaterede bekymringer og levere passende løsninger, såsom udskiftning eller refusion om nødvendigt.

Hvilken EV -oplader har jeg brug for?

Det er bedst at vælge i henhold til OBC på dit køretøj. Hvis OBC på dit køretøj er 3,3 kW, kan du kun oplade dit køretøj på 3 3 kW, selvom du køber 7 kW eller 22 kW.

Hvilken strøm/kW skal man købe?

For det første skal du kontrollere OBC -specifikationerne for elbilen for at matche opladningsstationen. Kontroller derefter strømforsyningen på installationsfaciliteten for at se, om du kan installere den.

Er dine produkter certificeret efter nogen sikkerhedsstandarder?

Ja, vores produkter er fremstillet i overensstemmelse med forskellige internationale sikkerhedsstandarder, såsom CE, ROHS, FCC ogETL. Disse certificeringer validerer, at vores produkter opfylder de nødvendige sikkerheds- og miljøkrav.